Management: Description du poste de Chef de Projet informatique
Attention ! Cette fiche est une check-list. Elle n'est ni exhaustive ni standard ! Rôle
Le chef de projet conduit ou assiste des clients dans la conduite de projets et/ou partie de projets. Il est responsable des relations avec le client, du management de l’équipe, du respect des engagements et de la qualité des livraisons.
Activités & responsabilités
Animer l’équipe projet
Répartir les activités et les rôles
Coordonner les actions "terrain"
Gérer les aspects administratifs et RH de l’équipe
Arbitrer les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants
Assurer la veille technologique et la formation des collaborateurs
Conduire le déploiement dans le respect des contraintes de coût, délais, performances
Délivrer les prestations en conformité avec l’offre émise par l'entreprise (livrables, qualité, délai)
Effectuer un reporting précis et régulier des éléments financiers et budgétaires du projet
Conduire l’organisation et manager les opérations en vue de garantir le budget initial
Mettre en oeuvre le Plan Qualité de projet
Organiser et animer les "revues" (projet, qualité, code...)
Veiller au recensement des incidents et assurer le suivi de leur exploitation
Négocier avec les fournisseurs, assurer le pilotage des sous-traitants
Entretenir des relations client favorables au développement des affaires
Garantir les conditions et le périmètre des prestations vendues
Promouvoir les offres de services de l'entreprise en collaboration avec les commerciaux
Développer le foisonnement lors des prestations délivrées en clientèle
Accroître le périmètre des prestations délivrées
Compétences requises
Animer l’équipe projet
Résoudre les conflits internes et/ou externes sans mettre en péril le projet
Gérer les aspects administratifs, juridiques et opérationnels en interface avec le management et l’ensemble des acteurs pertinents de l'entreprise
Entretenir, sur la durée, l’adhésion de l’équipe aux objectifs du projet
Affecter les rôles et responsabilités en fonction de l’expérience et des compétences de chacun des acteurs
Rédiger les compte rendus de comités de manière impartiale et factuelle en précisant les décisions prises et les actions à engager
Valoriser, en interne et auprès du client, les résultats et les compétences des membres de l'équipe
Entretenir des relations client favorables au développement des affaires
Négocier systématiquement avec le client les prestations hors périmètre
Exercer son devoir d’alerte auprès du client en s’appuyant sur un diagnostic de la situation et des propositions d’amélioration
Donner les moyens à son client d’atteindre des objectifs de délais, de coût, de qualités et de fonctionnalités
Donner envie au client, en toute occasion, de poursuivre sa collaboration avec l'entreprise
Suivre, jusqu'à la facturation complète de la prestation, le respect des engagements contractuels
Prendre en compte dans le pilotage du projet les observations faites par le client en ce qui concerne la qualité de la prestation, les produits, l'équipe
Concevoir un projet et conduire le déploiement dans le respect des contraintes de coût, délais, performances
Garantir la meilleure qualité de service tout en assurant la rentabilité de l’affaire.
Construire systématiquement les projets confiés en définissant les indicateurs de mesure adéquats en terme de coût, de délais et de performance et dans le respect de la méthodologie interne
Inclure systématiquement une démarche qualité dans l’organisation du projet
Réagir et s’adapter aux événements imprévus tout en restant dans le périmètre du projet
Fournir, dans les délais fixés et le format défini, les données financières et administratives des affaires conduites
Par Elisabeth Lecoeur
Mundetis-competences.com
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