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Idée pour faire le marketing

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Marketing: Idée pour faire le marketing

BOITE A IDEES POUR RESPONSABLE MARKETING

Idées d'ordre general

Ne laissez passer aucune journée sans engager au moins une activité marketing.
Déterminez un pourcentage du chiffre d'affaires brut qui sera consacré chaque année aux activités marketing.
Définissez des objectifs marketing spécifiques pour chaque année ; révisez et réajustez-les chaque trimestre.
Relevez et conservez dans un fichier des idées pouvant vous servir par la suite..
Emportez toujours la carte de visite de votre entreprise sur vous(tous les jours, chaque jour)
Créez un badge ou acronyme personnel auquel vous ajouterez le nom et le logo de votre entreprise et portez-le aux manifestations solennelles de grande portée médiatique..

Astuces relatifs au marché

Restez attentifs à tout ce qui pourrait avoir une influence sur votre marché cible, votre politique de produit ou de promotion.
Lisez les études de marché et autre recherches sur votre profession, votre industrie , votre produit, votre groupe cible, etc.
Collectionnez les publicités et autres documents de promotion de vos concurrents; analysez-les afin d'en tirer des informations sur leurs stratégies, les avantages et caractéristiques de leurs produits, etc.
Interrogez vos clients les éléments de motivation de leur choix et demandez leur des suggestions pour une amélioration de vos produits ou prestations.
Interrogez vos anciens clients sur les raisons de leur départ.
Identifiez un nouveau marché à conquérir
Abonnez-vous à une liste d'envoi(liste e-mail) relative à votre profession
Inscrivez-vous à un réseau d'utilisateurs sur Internet ou une liste servant votre groupe cible.

DEVELOPMENT DE PRODUIT

Créer un nouveau service, inventez une nouvelle technique, développez un nouveau produit.
Offrez une version plus simple, moins chère, plus petite de vos produits ou services
Offrez une version plus élégante, plus chère, plus rapide ou plus grande de vos produits ou services
Proposez des services au goût du jour.

GESTION DE DES RESSOURCES, FORMATION ET TRAITEMENT DE L'INFORMATION

Constituez avec les collègues de votre secteur une association de relations publiques ou un cercle de réflexion pour partager des idées marketing et réfléchir ensemble sur les problèmes liés à votre secteur. Organisez par trimestre des déjeuners.
Créer une boîte de suggestion pour vos employés
Participez à des séminaires sur le marketing.
Lisez un livre sur le marketing
Inscrivez-vous pour recevoir des bulletins d'information sur le marketing ou autres publications.
Inscrivez-vous à une liste d'utilisateurs sur Internet..
Formez votre équipe, vos clients, vos collègues.
Organisez chaque mois une rencontre avec vos employés pour réfléchir sur vos stratégies et demandez-leur de vous proposer des idées marketing.
Adhérez à une association ou organisation relative à votre profession.
Simulez des situations de contact avec le client avec un de vos agents marketing.
Ayez une liste de contact de consultants ou d'experts afin de retrouvez plus facilement des concepteurs, auteurs ou autres professionnels du marketing.
Ayez un consultant avec qui échanger des idées.
Entreprenez des voyages dans une autre ville, d'autres pays pour voir les techniques marketing utilisées ailleurs.

POLITIQUE DE PRIX ET MODES DE PAYEMENT

Analysez votre gamme de prix; identifiez les aspects qui pourraient être modifiés ou réajustés.
Offrez à vos clients une option de payement par carte de crédit.
Offrez des remises aux clients réguliers..
Exercez-vous au marchandage ; offrez des remises aux membres de certains clubs, associations ou organisation professionnels.
Accordez des escomptes pour achat au comptant.
Proposez des plans de financement ou d'installation.

COMMUNICATION MARKETING

Publiez un bulletin d'information pour vos clients ou prospects.
Concevez une brochure.
Insérez dans vos brochures et autres documents une carte à retourner. Prévoyez des cases à cocher où les lecteurs pourront indiquez leur préférences, leurs attentes, les raisons de leur choix, et toute autre information utile.
Vos cartes de visite ne servent à rien si vous les rangez dans vos tiroirs. Distribuez-les. Donnez à vos prospects deux cartes et deux brochures- une paire pour lui-même et une autre à distribuer à ses proches.
Concevez des cartes ou documents commerciaux séparés pour chacun de des segments du marché.
Concevez un poster ou un calendrier à distribuer aux clients et prospects.
Ajoutez un slogan descriptif de votre entreprise à vos entêtes de lettre et concevez un site Web pour votre entreprise.
Créez une signature à insérez dans chacun de votre courrier électronique. Elle devra contenir les détails de vos contacts , et surtout l'URL de votre site Web
Incluez des témoignages de clients dans vos documents de promotion.
Essayez une nouvelle liste de publipostage. S'il s'avère concluant, ajoutez-le à votre liste officielle. Pensez à remplacer les listes qui ne répondent plus à vos attentes.
Utilisez des enveloppes en couleur ou de grand format pour vos publipostages.
Annoncez des offres gratuites ou des offres spéciales dans vos réponses aux demandes de renseignement, qu'il s'agisse d'une lettre postale, du fax ou du courrier électronique. Faîtes vos offres en début de message.

RELATIONS AVEC LES MEDIA

Mettez à jour vos contacts média de manière à disposer des adresses des média ou personnes précises dont vous aurez besoin pour vos dossiers de presse.
Rédigez un article à publier dans le journal de votre localité ou un magazine de l'entreprise.
Envoyez des copies de vos articles à vos clients, relations publiques, ainsi que vos employés.
Rendez public des moments importants de la vie de votre entreprise ( multiplication du chiffre d'affaire, 500è client important…)
Créez un évènement annuel au sein de votre entreprise (Récompenses aux dix meilleurs clients, à l'employé le plus performant…) et surtout publiez-le.
Apparaissez lors des débats à la radio ou à la télévision.
Créez une émission télévisée sur votre secteur ou votre spécialité. Vendez l'émission à une station de télévision publique ou privée qui la diffusera comme une émission ordinaire.
Ecrivez une lettre au directeur de publication d'un journal ou un magazine de l'entreprise de votre localité ou ville.
Invitez un directeur de publication à un déjeuner.
Joignez une photo de publicité à vos dossiers de presse.
Parcourez minutieusement des journaux ou magazines; vous pourrez découvrir de nouvelles relations publiques.
Proposez des trucs et astuces à faire dans un bulletin d'information ou un magazine.

RELATIONS AVEC LA CLIENTELE

Demandez à vos clients de revenir chez vous
Répondez aux appels téléphoniques avec promptitude.
Prévoyez un répondeur automatique, pour enregistrer et répondre aux appels au-delà des heures de services.
Soyez toujours disposé à servir le client, demandez-leur ce que vous pouvez faire pour mieux les servir.
Invitez des clients à des spectacles (match, concert, théâtre) ou un événement spécial- envoyez deux tickets accompagnés d'une petite note.
Organisez un séminaire pour vos clients et prospects.
Envoyez des notes de remerciement à vos clients.
Envoyez des cartes postales à vos clients (anniversaires , Noël…).
Envoyez des copies de vos articles à vos clients et prospects. Ajoutez une petite note ainsi que votre carte de visite.
Envoyez un livre intéressant ou un cadeau commercial approprié à un client avec une petite note manuscrite.
Dédiez une section spéciale de votre site Web à vos clients.
Dites toujours merci.
Sourire, courtoisie, sollicitude.

RESEAUX DE CONNAISSANCES

Adhérer à une chambre de commerce ou une organisation professionnelle.
Participez ou organisez un déjeuner avec vos collègues de profession pour discuter des questions relatives à votre secteur, au monde des affaires.
Distribuez vos brochures aux membres de votre organisation professionnelle d‘appartenance.
Soyez actif dans un comité ou une commission municipal.
Organisez chez vous, à la maison une soirée récréative.
Organisez une journée portes-ouvertes.
Ecrivez aux participants des conférences que vous organisez.
Inscrivez-vous à une liste d'envoi sur Internet.

LA PUBLICITE

Faîtes vos insertions publicitaires, diffusez vos spots pendant la haute saison de votre secteur.
Ayez un numéro de téléphone facile à mémoriser.
Ayez un URL facile à retenir et incluez-le dans tous vos documents commerciaux.
Produisez des agendas, ou des stickers avec vos contacts.
Insérez vos publicités dans des répertoires d'entreprise ou dans les pages jaunes.
Distribuez des articles de promotion tels que les stylos, des support de souris(PC), des coupes, gobelets, seaux flanqués du logo et du nom de votre entreprise ou votre marque.
Créez une liste de publipostage de vos tout nouveaux prospects.
Ciblez des supports publicitaires tels que les arrières de bus, les sites web populaires...
Affichez dans une caisse miroitée un message sur le trottoir du siège de votre entreprise ; prévoyez une lampe pour les heures nocturnes.
Songez à insérer vos publicités dans les sections classées des journaux ou magasines.
Codifiez vos insertions ou spots publicitaires et analysez les résultats.
Prévoyez des ampoules néon pour rendre votre le siège de votre entreprise ou la façade de votre magasin visible la nuit.
Créez un logo nouveau et un logo amélioré pour votre entreprise ou retouchez l'ancienne (couleur, netteté)
Sponsorisez des jeux concours ou organisez-en.

EVENEMENTS SPECIAUX

Soyez présent à un évènement auquel participe votre groupe cible.
Sponsorisez ou organisez un évènement spécial ou une journée portes-ouvertes en collaboration avec une organisation non gouvernementale.
Prononcez une allocution ou acceptez d'être le président d'honneur d'une cérémonie de remise de diplômes à une promotion d'une haute école.
Dispensez des cours ou animez des séminaires dans une école supérieure ou un centre de formation professionnelle.
Parrainez un oeuvre de charité ou l'action d'une organisation non gouvernementale.
Proposez vos produits à une œuvre de charité.
Produisez un CD-ROM, une cassette ou audio à caractère éducatif.
Publiez un livre.

IDEES POUR LA VENTE

Débutez votre journée par deux appels téléphoniques de courtoisie.
Lisez les journaux, magazines d'entreprise, des annonces de constitution de nouvelles sociétés, et autres annonces faîtes par les autres entreprises.
Envoyez vos documents commerciaux à votre conseiller juridique,, vos consultants, votre imprimeur, votre banquier, agents intermédiaires, votre agence de publicité
Faîtes suite à vos envois de mailings directs, de e-mails, de fax par un coup de téléphone amical.
Utilisez la diffusion de fax ou les e-mails ; ceci vous facilite plus les envois groupés que le mailing direct traditionnel.
Utilisez la diffusion de fax ou les e-mails pour annoncer une mise à jour ou une amélioration de vos produits ou services.
Prolongez vos heures de services.
Réduisez le temps de réponse en pré-imprimant par exemple vos adresses sur vos enveloppes.
Distribuez des échantillons gratuits de vos produits ou des essais gratuits de votre service.
Rappelez à vos clients la disponibilité des produits qu'ils n'achètent plus.
Appelez ou envoyez un message aux anciens clients pour essayer de les regagner.
Enregistrez des commandes par Internet.

Cette liste d'idées Marketing vous a été proposée à partir d'une liste dévéloppée par Joyce L. Bosc, President de Boscobel Marketing Communications, Inc

Adapté par Hermann H. CAKPO